Інформаційна цілісність: маніпуляції, шантаж і підміна особи.

Роль асоціації

Національна асоціація кібербезпеки України є платформою співпраці та екосистемою, що об'єднує експертів і учасників ринку. У цьому напрямі вона підтримує дослідження інформаційних атак і прозорі методи перевірки.

Це означає державно-приватну співпрацю на рівні методів і термінології: спільну мову для опису маніпулятивної поведінки та відкриті, відтворювані способи перевірки. Формального договору державно-приватного партнерства немає.

Асоціація не розслідує конкретних кампаній, не веде моніторингу, не визначає, хто за ними стоїть, і не називає сайтів чи людей. Ця сторінка є освітнім матеріалом про захист, а не результатом розслідування. Експертну групу за цим напрямом лише планується створити.

Терміни: дезінформація, маніпуляція та поведінка

NIST розрізняє два поняття. Хибну інформацію, яку поширюють без умислу, він називає misinformation, а дезінформація — це хибна інформація, яку поширюють свідомо, щоб ввести в оману. «Цілісність інформації» означає, що її можна простежити до джерел, перевірити за доказами й підтвердити ланцюгом збереження ¹.

Європейська служба зовнішніх дій (EEAS) описує іноземне маніпулювання інформацією та втручання (FIMI) як шаблон поведінки, що здебільшого не є незаконним, але є маніпулятивним, навмисним і скоординованим. Його застосовують державні й недержавні актори, зокрема посередники. Тож увагу зосереджено на поведінці, а не лише на змісті повідомлень ².

Принцип асоціації: описувати поведінку й захист від неї, не називаючи конкретних медіа, акаунтів чи людей.

Підміна особи та зловживання ідентичністю

Типові форми: фальшиві профілі, схожі на справжні домени, підроблені пресрелізи та вигадані інтерв'ю. Цей перелік окреслює тему сторінки. Він не свідчить про поширеність явища.

Що робити. Скаржтеся платформі: YouTube має окремі шляхи для підроблених каналів і для приватності ⁴, причому скаргу на зображення чи голос зазвичай має подавати сама людина, якої це стосується ³. Telegram радить для шахраїв, які видають себе за вас, писати до @NoToScam ⁵. Про фішингові сайти й шкідливе програмне забезпечення можна повідомити Кіберполіції через форму на її сайті ⁶. Організації можуть звернутися до CERT-UA ⁷.

Допоможе й проста звичка: опублікуйте на сайті сторінку «Наші офіційні канали» і додайте посилання на неї в кожному профілі.

Для масштабу: у червні 2026 року Мінцифри повідомило, що приблизно 44% дорослих отримували повідомлення від «друзів» із проханням позичити гроші через зламаний акаунт. Дослідження, на яке посилається міністерство, не вказано, тож це орієнтир, а не точна цифра ⁸.

Цифрове вимагання

Вимаганням у цьому тексті називають погрозу оприлюднити, злити чи сфабрикувати матеріали, якщо не заплатять. Його варто відрізняти від законної критики й від неприємної для вас журналістики. Критика вимаганням не є.

1. 1Зробіть паузу й не відповідайте одразу: тиск і поспіх працюють на того, хто вимагає.
2. 2Збережіть усе: листування, посилання, скриншоти, час.
3. 3Повідомте Кіберполіцію ⁶.
4. 4Якщо йдеться про інтимні зображення, скористайтеся хешуванням: StopNCII для дорослих ⁹, Take It Down для зображень, зроблених до 18 років ¹⁰.
5. 5Перш ніж робити публічну заяву, порадьтеся з юристом.

Асоціація не веде моніторингу сайтів, які пропонують платне видалення публікацій.

Скоординовані кампанії: що може зробити організація

Це лише захисні кроки. Вони не потребують жодного втручання в чужі канали.

• Знайте свою норму. Відстежуйте звичайну кількість згадок, підписників і відвідувань, щоб відхилення було видно.
• Перевіряйте, перш ніж поширювати. Спростовуйте один раз, на власних верифікованих каналах, не вбудовуючи в допис саму неправду.
• Підготуйте одну сторінку плану дій: хто ухвалює рішення, хто говорить, хто перевіряє, де лежить офіційна заява.

Кризове реагування й захист репутації

Законний шлях — це спростування й виправлення, а не цензура. Правила видалення враховують свободу вираження. GDPR (стаття 17(3)(a)) виключає з-під права на видалення обробку, необхідну для свободи вираження поглядів та інформації ¹¹. YouTube під час розгляду скарг зважує пародію, сатиру, суспільний інтерес і статус публічної особи ³.

Чого асоціація в цій темі не робить

Асоціація не веде моніторингу, не визначає, хто стоїть за кампанією, не проводить розслідувань і не називає сайтів чи людей. Посилання на державні джерела наведено лише щодо методу й термінології.